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El Best Western Hotel CCT siempre está pensando en la comodidad de sus huéspedes, quienes buscan la excelencia en un lugar acogedor para arribar a la ciudad de Caracas. Gracias a la política de brindar un servicio óptimo que satisfaga las necesidades de sus clientes, la empresa ha recibido por parte de Fondonorma la certificación ISO 9001:2000 que se refiere al sistema de gestión de calidad dentro de todos los procesos que realiza dentro de sus instalaciones.
Luego de haberse sometido a una serie de evaluaciones por parte de Fondonorma, el Best Western Hotel CCT logró tal designación que le permite ser el único establecimiento de su tipo en Venezuela que ofrece a sus clientes una serie de ventajas dentro de sus instalaciones y confort para los visitantes que se alojen en el mismo.
Fondonorma certificó cuatro líneas de la estructura organizacional que conforma la operación en el hotel: Ventas, Reserva, Alojamiento y Banquetes, donde en cada área se verificó que cumpliera con los requisitos.
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